某小區絕大房屋出租部分住戶都裝上防盜欄。
  物業管理服務水平有網站優化多高,市民居住的環境質量就有多高,業主的幸福指數就有多高。目前,廣安市物業服務水平不高,期待制定新的政策,提高物業水平。
  《四川省物業管理條例》(以下簡稱《條例》)實施1年有餘,廣安市各大小區的物業管理情況如何?上周,廣安市人大常委會啟動《條例》實施情況執法檢查發現,物管收費標準低,物業服務水平難讓業主滿意,部分褐藻醣膠小區業主直言缺乏安全感。而業主委員會也現場吐槽說為小區服務,卻拿不到報酬。
  現場檢查
  收費標準低,物業服情趣用品務水平不高
  本次執法檢查從19日開始,持續兩天。21日上午,市人大常委會主任餘儀帶隊前往廣安城北某大型小區檢查時,看到絕大部分居民都安有防盜欄,包括高層住戶,“這就能看出業主們缺乏安全感嘛。”餘儀的話讓同行的物管主任一時難以汽車貸款搭話。
  據悉,該小區共400多戶業主,物管公司按0.3元/平方米收取物管費,今年已收到物管費12萬元左右,10個員工的平均月薪在1000—1100元左右。因該小區物管公司收入不多,平時除了提供一些本質服務外,很少向業主提供收快遞等額外服務。而物管公司僅安排3人負責安保工作,也讓小區業主感到缺乏安全感。
  “從這幾天檢查的小區來看,很多小區業主都缺乏安全感,這需要物管提高服務質量。”餘儀說。據悉,目前,廣安市的物業服務收費市場指導價格是2003制定的,10年來一直未作調整,不少小區物業經費不足,物業公司聘請年齡偏大的專業人員,甚至為節約開支成本,擅自減少管理服務人員數量,降低服務標準。
  業委會吐槽
  免費服務,政府能否給補貼?
  當天上午,陽光天驕小區業主委員會劉主任找到在小區執法檢查的餘儀吐槽說,業主委員會平時為小區都是免費服務,沒得報酬,希望政府能給予業主委員會一定的補貼,這也能調動業主委員會為業主服務的積極性,而部分業主拖欠物管費,這也讓他們和物管公司很難處。
  而記者此前曾走訪廣安城區多個小區發現,大部分業主委員會成員都沒有報酬。餘儀解釋說,業主委員會的報酬不可能由政府來支付,因為它是個自治組織,但可經過業主們商量同意,從業主委員會的平時收入中提取一定的報酬。對於幾乎每個小區都存在業主拖欠物管費,不愛護小區環境等行為,餘儀建議小區召開業主大會,根據《四川省物業管理條例》制定《小區公約》來約束業主行為。
  據悉,3個檢查小組在執法檢查中發現的物業管理存在的問題和困難將彙總成執法檢查報告,並提請12月召開的市人大常委會審議,通過後將轉交市人民政府研究處理,並向社會公佈。
  華西城市讀本記者 王超 攝影報道  (原標題:物業服務跟不上 癥結在哪?)
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